GEO

Com saber si ChatGPT, Claude o Gemini recomanen el teu negoci: prova-ho en 10 minuts

Una prova de 10 minuts per saber si ChatGPT, Claude, Perplexity i Gemini recomanen el teu negoci, què vol dir el resultat i què fer si no hi surts.

Il·lustració d'una persona a l'ordinador fent preguntes a diversos assistents d'IA, amb una llista de comprovació i un cronòmetre

En resum

Per saber si les IA recomanen el teu negoci, fes a ChatGPT, Claude, Perplexity i Gemini tres o quatre preguntes que faria un client teu, sense dir el nom del negoci. Apunta si surts, en quina posició, qui surt en lloc teu i quines fonts citen. Repeteix la prova cada mes amb les mateixes preguntes per veure com evoluciona.

Cada vegada més clients potencials no busquen a Google: pregunten a una IA. «Quin dentista em recomanes a Manresa?», «Quina empresa fa reformes de cuina al Bages?». I la IA respon amb dos o tres noms.

La pregunta és: el teu negoci hi surt?

No cal cap eina de pagament per saber-ho. T’explico com fer la prova tu mateix en deu minuts, què vol dir el resultat i què pots fer si no hi surts.

Per què has de saber si les IA et recomanen?

Quan algú pregunta a Google, veu deu resultats i en tria un. Quan pregunta a ChatGPT, rep una resposta amb pocs noms, i sovint ja no busca més.

Si la IA recomana la teva competència i a tu no, perds clients sense saber-ho. No surts a cap informe, no veus la cerca, no saps que has quedat fora.

Per això val la pena fer aquesta prova de tant en tant, igual que mires on surts a Google.

Com fer la prova pas a pas

1. Prepara 3 o 4 preguntes de client

Pensa com pregunta un client teu que encara no et coneix. Res de dir el nom del teu negoci: la gràcia és veure si la IA et troba sola.

Alguns exemples:

  • «Quin fisioterapeuta em recomanes a Manresa?»
  • «On puc comprar una estufa de pèl·lets al Bages?»
  • «Quina gestoria per a autònoms va bé a la Catalunya Central?»
  • «Quina és la millor botiga de mobles vintage a Sabadell?»

Barreja preguntes amb la ciutat i preguntes més generals del teu sector.

2. Fes les preguntes a les quatre IA principals

Fes les mateixes preguntes a ChatGPT, Claude, Perplexity i Gemini. Cadascuna treu la informació de llocs diferents i et pot donar respostes molt diferents.

Dos consells perquè la prova sigui fiable:

  • Obre una conversa nova per a cada pregunta. Si la IA ja sap coses de tu per converses anteriors, la resposta no és la que veuria un client.
  • Si pots, fes-ho sense iniciar sessió o en una finestra privada. Així evites que la IA personalitzi la resposta amb el teu historial.

3. Apunta el que veus

Fes-te una taula senzilla amb aquestes columnes:

Pregunta IA Surts? Posició Qui surt en lloc teu Fonts que cita
Fisioterapeuta a Manresa ChatGPT No — Centre A, Centre B Google Maps, web del Centre A

Perplexity i ChatGPT, quan fan una cerca, mostren les fonts d’on treuen la informació. Fixa-t’hi bé: et diuen on hauries de ser present.

4. Pregunta directament pel teu negoci

Per acabar, pregunta: «Què saps de [nom del teu negoci] a [ciutat]?». Així veus si la IA et coneix i si la informació que té és correcta: adreça, serveis, horaris.

Si la IA s’inventa coses o barreja dades, és senyal que la informació sobre el teu negoci a internet és escassa o contradictòria.

Com interpretar el resultat?

Surts a totes les IA i en bona posició. Molt bé. Continua mantenint la informació al dia i repeteix la prova cada mes.

Surts en unes i en altres no. És el cas més habitual. Mira les fonts que citen les IA on no surts: potser no ets en un directori important o la teva fitxa de Google està incompleta.

No surts enlloc, però la IA et coneix si preguntes pel nom. La IA sap que existeixes però no et considera prou rellevant per recomanar-te. Cal reforçar el contingut i les mencions en altres webs.

No surts enlloc i la IA no et coneix. Tens poca presència a internet o molt dispersa. El primer pas és posar ordre: la web, la fitxa de Google i els directoris principals, amb les mateixes dades a tot arreu.

Com saber si ja reps visites des de les IA?

A més de la prova, pots mirar si arriben visites a la teva web des de les IA. A Google Analytics, ves a l’informe d’adquisició de trànsit i busca com a font chatgpt.com, perplexity.ai, claude.ai o gemini.google.com.

Encara són poques visites per a la majoria de negocis, però creixen cada mes, i solen ser visites de molta qualitat: persones que arriben perquè una IA els ha recomanat la teva web.

I si no hi surts, què pots fer?

Les IA no s’inventen les recomanacions: les treuen de la teva web, de la fitxa de Google, de directoris, de ressenyes i de mencions en altres webs. Si la informació és clara i coherent a tot arreu, és molt més fàcil que et recomanin.

A l’article què és el GEO t’explico les set coses que pots fer per millorar-ho.

Conclusió

Fer aquesta prova et porta deu minuts i et diu una cosa que cap informe de Google no t’explica: si les IA et tenen en compte quan algú busca el que fas.

Fes-la ara, apunta el resultat i repeteix-la d’aquí a un mes. I si vols que la faci jo per tu, amb més preguntes i una proposta del que milloraria primer, demana’m un diagnòstic gratuït.

Dídac Martínez, consultor de màrqueting digital a Manresa

Consultor digital a Manresa. SEO local, SEO, GEO, intel·ligència artificial i webs per a pimes des de 2019.

Vols saber per on començar?

Explica'm la situació i en 48 hores laborables t'envio les 3 coses que canviaria primer.