Quan es parla d’intel·ligència artificial per a empreses, gairebé tothom pensa en ChatGPT. Però hi ha altres assistents molt bons, i un dels més utilitzats en feines professionals és Claude, d’Anthropic.
T’explico què és, en què es diferencia, quins plans té i, sobretot, per a què li pot servir a una pime.
Què és Claude?
Claude és un assistent d’IA conversacional, com ChatGPT o Gemini. Li escrius el que necessites i et respon: un text, un resum, una anàlisi, una idea.
L’ha creat Anthropic, una empresa nord-americana especialitzada en IA. Funciona al navegador (claude.ai), amb aplicació per a l’ordinador i per al mòbil, i entén i escriu en català.
En què destaca?
Cada assistent té els seus punts forts. Els de Claude, per a l’ús en una empresa:
- Escriu amb un to natural. Els textos sonen menys a «text d’IA» i s’adapten bé al to que li demanes.
- Llegeix documents llargs. Pots passar-li un contracte, un informe o un Excel i fer-li preguntes sobre el contingut.
- Projectes. Pots crear un espai per a cada tema (un client, un producte, el blog) amb les teves instruccions i documents, perquè no hagis de repetir el context cada vegada.
- Artifacts. Pot crear documents, taules o petites eines que veus i edites al costat de la conversa.
Per a què el pot fer servir una pime?
A Sirius faig servir la IA per analitzar dades, preparar esborranys i automatitzar tasques. Tot el que lliuro als clients ho reviso jo. Aquests són els usos que més temps estalvien a un negoci petit.
Redactar i revisar textos
Correus a clients, respostes a pressupostos, descripcions de productes, textos per a la web o les xarxes. Claude et fa un primer esborrany i tu el retoques.
El truc és donar-li context: qui ets, a qui escrius, quin to vols i un exemple d’un text teu que t’agradi.
Resumir i entendre documents
Licitacions, contractes, normatives, informes de proveïdors. Li passes el document i li demanes: «Fes-me un resum en cinc punts» o «Quines obligacions tinc segons aquest contracte?».
Important: per a qualsevol cosa legal o fiscal, fes-ho servir per entendre el document, no com a substitut del gestor o l’advocat.
Analitzar dades
Exportacions de vendes, fulls de càlcul, resultats d’una enquesta. Pots demanar-li tendències, comparatives o gràfics senzills sense saber fórmules d’Excel.
Preparar reunions i propostes
Li expliques el client i el que necessita, i et proposa una estructura per a la proposta o una llista de preguntes per a la reunió.
Organitzar la feina per projectes
Crea un projecte per a cada àrea del negoci amb les instruccions fixes: el to de la marca, els serveis, les preguntes freqüents dels clients. Així, cada vegada que hi treballes, Claude ja té tot el context.
Quins plans té?
Claude té un pla gratuït, que va bé per provar-lo, i diversos plans de pagament:
- Pro: el pla individual, amb més ús i accés a tots els models.
- Max: per a qui el fa servir moltíssimes hores al dia.
- Team i Enterprise: per a equips, amb un espai de treball compartit, administració dels usuaris i més garanties de privacitat.
Els preus canvien sovint, així que consulta’ls a la pàgina oficial de preus.
I la privacitat?
És la pregunta que més em fan, i amb raó.
- Als plans d’equip (Team i Enterprise), per defecte les converses no es fan servir per entrenar els models.
- Als plans individuals, revisa la configuració de privacitat del teu compte i decideix si vols que les converses serveixin per millorar els models.
- En qualsevol cas, no hi posis dades personals de clients, contrasenyes ni informació confidencial que no hi hagi de ser. La mateixa regla que aplicaries amb qualsevol servei extern.
Claude o ChatGPT?
Tots dos són molt bons, i la diferència per a una pime és més de gust que de capacitat. Molta gent fa servir tots dos: un per escriure i l’altre per buscar informació, o al revés.
El més útil és provar-los amb una feina real teva durant una setmana i quedar-te amb el que et resulti més còmode. A l’article sobre ChatGPT per a empreses tens deu usos concrets que també pots fer amb Claude.
Conclusió
Claude no farà la feina per tu, però et pot estalviar moltes hores en tasques de text, documents i dades, sempre que hi posis el context i revisis el resultat.
Si vols veure com el podries fer servir al teu negoci, o com connectar-lo amb les eines que ja tens, en parlem.
Consultor digital a Manresa. SEO local, SEO, GEO, intel·ligència artificial i webs per a pimes des de 2019.
